iReal 2E 3D扫描仪精度怎么样？
1. 基础精度：最高0.100mm，标记点拼接精度最高0.300mm/m；
2. 标记点拼接精度最高0.300mm/m，具体验证方式：在标记点拼接模式下，扫描校准长度标准件（1m），获取球体间的球心距与标准值的偏差（经过多组测试），得出的拼接误差值即为精度值；
3. 说明：若有严格的精度要求（比如扫描机械零部件做检测），则建议选购我司工业级手持激光三维扫描仪，其精度稳定性、一致性更好，精度也更高，最高精度可达0.02mm+0.015mm/m；
4. 特征拼接、纹理拼接、混合拼接精度说明：通过几何特征/纹理特征进行拼接定位，具有比较强的不确定性，其扫描手法（扫描路径）及物品表面的特征丰富度均会影响特征拼接及纹理拼接的精度。所以，特征拼接、纹理拼接、混合拼接模式下，拼接精度没有明确的确定值，需根据具体场景去实际测试。
iReal 2E 3D扫描仪是否可以扫描黑色物体？
iReal 采用组合阵列结构光技术，具有更强的材质适应性，可以扫描大多数的黑色材质物品。但对于黑亮材质、超强吸光的黑色材质，这两类物品，需要对其进行表面处理（比如使用反差增强剂）后才能正常扫描和计算得出点云数据。
iReal 2E能扫描人的头发吗？
iReal 采用组合阵列结构光技术，具有更强的材质适应性，创新性地解决了其它光源（如LED白光/蓝光）在扫描时头发难以获取的问题。
1. iReal可以扫描大多数的发型，比如厚实、集束的发型是比较好扫描的；
2. 对于蓬松、离散、卷发等发型，扫描难度比较大。原因：对于这些的发型，散斑图案投射到头发表面时，图案会通过头发间隙透过去，导致两个黑白相机无法同时识别到散斑图案，进而无法计算出点云信息。结果就会存在很多地方数据扫描不出来。所以，可以考虑将头发打湿，让头发更集束，这样有利于头发更好地扫描出来；
3. 3D扫描仪只能扫描出发片和发型，无法扫描出发丝。后期应用时，需要根据具体应用场景，进行对应的后处理。比如，扫描数据用于3D打印，则对数据进行雕刻修型即可；如果是用于影视CG角色建模，人像扫描数据仅供发型参考，毛发数据需要通过第三方软件，比如ZBrush、Blender进行制作。
iReal 2E扫描是否对人体有害？
iReal 2E的散斑图案发射器采用红外VCSEL，这个是Class1级别LASER（定义：激光器在操作过程中，任何时候人类接触激光辐射水平不超过21 CFR Subchapter J Part 1040.10表I中规定发射限制。工作功率＜0.4mW，属于无害免控激光器）。红外VCSEL，属于低能量级的光源设备，没有生物性危害，不会对人体或皮肤产生损害，使用时也无需其它安全辅助设备。
iReal 2E扫描光源采用红外不可见光，投射时人眼安全、舒适。iReal 扫描仪机身的三个镜头周边都排布了补光灯（LED冷光源），属于低能量级光源设备。在扫描人体时，可关闭补光系统，采用无光扫描模式，避免了因补光系统频闪给被扫人带来的不适感，实现了人眼安全扫描，其扫描过程更为舒适、安全。
iReal 2E是否非常适合人像扫描？
1. iReal 2E对人像/人体扫描场景进行针对性优化：支持无光扫描、头发扫描和暗黑环境扫描。此外，因为人体是相对柔性的，在扫描的过程中，人体会有轻微的浮动或是晃动，这会导致同个部位会有多组数据，若是用常规的算法大多数是无法正常拼接的，即使拼接上了也会有很多错层。但是通过iReal 3D的非刚性曲面拟合算法，可以将因轻微晃动导致的多组数据自动去除错层，并最终配准在一起，大大地降低了后期数据修复的成本；
2. iReal 2E特别适合半身像、全身人像、人体局部（用于取型贴合设计）等扫描，可用于艺术人像定制及再创作（铜人像、3D打印人像、雕塑人像场景复刻、人体艺术等）、影视/游戏/VR、AR等CG人物角色建模、医疗康复（脊柱矫形、颈托、假肢、手臂固定器、矫形头盔等）和人体部位定制。
iReal 2E最适合扫描多大尺寸的物品？
最佳扫描尺寸0.3-4.0m。
1. 单次扫描最大尺寸：建议不超过4m。若物品尺寸太大/分辨率设置较小导致单个数据量太大，可以分段扫描，然后在iReal3D软件或是第三方软件里进行拼接（数据量如果太大，需要先减面再拼接）；
2. 建议最小扫描尺寸不低于0.3m。iReal 2E基础精度0.1mm，点间距最小是0.2mm，这个精度和点间距决定了当物品尺寸＜0.3m时，物品的局部细节/纹路/折角等可能达不到客户的数据还原需求。
以上建议仅供参考。具体场景可以根据实际社媒测试再评估：iReal是否可以满足您的数据还原需求。
iReal 2E的彩色扫描最适合什么样的物品？
同时满足以下三个条件的物品，其扫描获取的颜色及贴图最好：
1. 哑光、颜色丰富、非纯色、少黑色的物品；
2. 拥有连续、不重复、具备丰富变化的几何特征（特征拼接）/纹理特征（纹理拼接）；
3. 物品尺寸≥30cm（iReal彩色相机像素130万，扫描基准距即最佳扫描距离：40cm，这个像素在这个距离下获取的贴图清晰度有限，如果物品太小，则可能会无法满足其贴图清晰度的要求）。
iReal 2E 3D扫描仪什么情况下可以不用贴点？
1. 当物品拥有连续、不重复且具备丰富变化的几何特征/纹理特征时，可以实现无需贴点（特征拼接/纹理拼接），直接扫描，大幅提升了现场作业效率；
2. 当遇到局部存在无丰富的几何/纹理特征时，可使用混合拼接（将标记点、特征、纹理拼接智能地融合在一起），只需贴少量标记点即可完成扫描；
3. 当遇到无特征/重复特征的物品时（如大曲面、大平面、狭长件等），可使用标记点拼接模式，可流畅地完成扫描工作，而且精度会更高（最高可达3mm/m）。
iReal 2E能在室外阳光/暗室进行正常扫描吗？
可以。iReal2E采用红外VCSEL结构光技术，对光环境有广泛的适应能力。不管是在光线充足、暗黑无光的环境，亦或是室内照明、室外阳光直射条件下，3D数据采集也都可以顺利进行。
iReal 2E下单后，交货货期多久？
正常情况下，交货期为合同签订后且收到合同100%款项后的3个工作日内。
如果遇到特殊情况，发货周期会产生延迟。
具体交货期，请在下单的时候与销售经理确认。
iReal 2E质保条款是怎样的？
1. 购机时，iReal 2E设备主机，常规默认是提供12个月免费质保。质保起算日：发货后第5天起（国外：iReal 2E 3D scanner and accessories are covered by 13-month warranty period that begins on the data of delivery）；
2. 如果iReal扫描仪主机需要延保，相关费用如下：设备主机延保1年，费用是2,500元（300$）。设备主机延保2年费用是6,500元（900$）；
3. 质保期内，免费提供所售机器设备的远程技术指导等相关服务；
4. 质保期内，产品正常使用过程中机器设备出现的设备故障提供免费维修服务；
5. 质保期内，iReal 3D扫描软件支持免费升级；
6. 提供保修期外和保修范围外的配件销售及有偿设备维修服务；
7. 对于保修期内人为的损耗配件损坏，我司将协助更换，并按照协议价格收取费用；
8. 在产品使用过程中，应使用原厂耗材、配件或指定耗材、配件，并保留购买发票作为凭证，否则将不再对产品进行技术服务；
9. 本服务不包含台风、洪水、冰雹、地震等不可抗力因素造成的性能损坏。由于使用/维护/保管等不当行为造成损坏的不属于保修范围。
